Communitys sind moderne Onlinegemeinschaften zum Mitmachen und Mitgestalten. Sie werden von Menschen genutzt, die Interesse an gemeinsamen Themen haben und sich miteinander austauschen oder gemeinsam Wissen aufbauen möchten. Communitys sind im Trend und gelten dank ihrer stark interaktiven, dialogischen Ausrichtung als „gelebtes Web 2.0“.

Es gibt verschiedene Typen von Communitys. Regionale Gemeinschaften werden im Hinblick auf einen bestimmten geographischen Raum gebildet, in dem alle Teilnehmer der Gemeinschaft dasselbe Interesse haben. Gewöhnlich, weil sie dort ansässig sind.

Das Stadtmail-Portal ist die technische Umsetzung einer regionalen Online-Community und bietet die typischen Community-Module E-Mail, Gruppen, Kalender, Foren, Umfragen, Gewinnspiele und Bildergalerien an (s. Kapitel 1.3).

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