Viral-Marketing |
Viral-Marketing ist eine virtuelle Form der Mund-zu-Mund-Propaganda. Hierbei werden Mitglieder der Community gezielt dazu gebracht, die gewünschte Information kostenlos zu verbreiten. Durch die genutzten Netzeffekte wird die Information mit hoher Geschwindigkeit verteilt.
Suchmaschinen/Webkataloge
Die erste Maßnahme nach Einführung des Stadtmail-Portals sollte der kostenlose Eintrag des eigenen Portals in diversen Suchmaschinen und Webkatalogen sein, damit das Portal eine Verbreitung im Internet erlangt. Im Anhang des Leitfadens finden Sie eine Liste der einschlägigen Suchmaschinen und Webkataloge, die abgearbeitet werden sollte (s. Anhang A-2 Suchmaschinen und Webkataloge).
Foren/Chats
Auch Foren und Chats können zur kostenlosen Verbreitung des Bekanntheitsgrades des Stadtmail-Portals genutzt werden. Dafür können Hinweise auf das eigene Portal bei der Beantwortung von thematisch passenden Einträgen und Kommentaren in den Foren oder Chats anderer Webseiten platziert werden. Denkbar ist dieses innerhalb regionaler Gruppen der großen Sozialen-Kontaktnetzwerke wie zum Beispiel Facebook, MeinVz, wer-kennt-wen, usw. oder innerhalb von Foren auf anderen regionalen Webseiten. Diese Aufgabe sollte von den E-Moderatoren (s. Kapitel 1.3 Unterpunkt „Foren“) des Stadtmail-Portals übernommen werden.
Weiterempfehlungen
Eine andere Form des Viral-Marketings sind persönliche Weiterempfehlungen, die zufriedene Mitglieder einer Community an andere potentielle Mitglieder aussprechen. Diese Art des Marketings ist sehr effektiv, da Empfehlungen bekannter Personen glaubwürdiger sind als Werbeanzeigen. Das Stadtmail-Portal bietet hierzu eine Weiterempfehlungsfunktion in Form von vorformulierten E-Mails an, die es ermöglicht, die Portalseite an andere Personen zu senden. Um einen Anreiz zu schaffen, enthalten diese Weiterempfehlungen einen Gutscheincode zum Erhalt von Frei-SMS, der bei der Registrierung eingelöst werden kann.
E-Cards
E-Cards sind ein weiteres Träger-Instrument des Viral-Marketings. Hier lassen sich Werbebotschaften mit einem Service verbinden, der den Nutzern für deren Kommunikationszwecke kostenfrei zur Verfügung gestellt wird. So lassen sich zum Beispiel Bilder von Sehenswürdigkeiten der Stadt mit einem Hinweis auf das neue Stadtmail-Portal versehen. Es wird ein Link an die E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet. Der Empfänger kann über diesen Link seine E-Card auf der Stadtmail-Portalseite abrufen. An dieser Stelle können neue Mitglieder geworben werden. Um kostenlose Leistungen weiter zu verbreiten, können diese in Webkatalogen wie zum Beispiel www.kostnixx.de eingetragen werden (weitere Verzeichnisse s. Anhang A-2 Suchmaschinen und Webkataloge).
Gewinnspiele
Ein Angebot von kostenlosen Gewinnspielen auf der neuen Stadtmail-Portalseite ist ein zusätzliches Mittel, um potentielle Mitglieder auf das eigene Leistungsangebot aufmerksam zu machen. Sowohl die Fragen als auch die Preise sollten in einem thematischen Zusammenhang mit der Stadt stehen. Durch die Eintragung der Gewinnspiele in einschlägige Verzeichnisse wird das Stadtmail-Portal bekannter. Eine Auswahl relevanter Linklisten im Bereich Gewinnspiele befindet sich im Anhang des Leitfadens (s. Anhang A-2 Suchmaschinen und Webkataloge). Für Folgebesucher sorgt die Ankündigung, die Gewinner auf der Webseite zu nennen, auch wenn sie zusätzlich per E-Mail benachrichtigt werden.