Das Design des Stadtportal-Logos trägt wesentlich zum Erfolg des Portals bei, schließlich findet sich das Logo später an den wesentlichen Stellen im Marketing-Mix wieder: Von der Webseite bis hin zu Publikationen der Stadt, das Logo ist allgegenwärtig und beeinflusst mit dessen Wirkung die potentiellen Mitglieder des Portals. Das Logo ist das Identifikationsmerkmal für die Portalseite und sollte deshalb prägnant und wiedererkennbar sein.

Logos bestehen aus einer Wort- und Bildmarke. Bei Online-Auftritten ist es zwingend erforderlich, dass der Domainname der Webseite Bestandteil des Logos ist, denn erst über diesen Domainnamen ist jeder Auftritt im Internet eindeutig identifizierbar und erreichbar. Es bietet sich an, den Domainnamen in Anlehnung oder sogar identisch zu dem Stadtnamen auszusuchen, da die Adresse somit einprägsam ist und leichter mündlich weitergegeben werden kann. Die Bildmarke des Logos sollte sich an das Stadtlogo anlehnen, um so einen Wiedererkennungswert zu erzielen. Das schafft Vertrauen bei den potentiellen Mitgliedern.

Um ein einheitliches visuelles Erscheinungsbild der Stadt nach außen zu gewährleisten, sollte die Stadt vorhandene Gestaltungsrichtlinien über das äußere Erscheinungsbild der Stadt an mediaBEAM senden. Ist innerhalb der Gestaltungsrichtlinien eine bestimmte Schriftart für die Wortmarke des Stadtlogos vorgeschrieben, sollte auch diese an mediaBEAM gesendet werden. Darauf aufbauend kann eine Auswahl von Logoentwürfen erstellt werden, die konform zu den Gestaltungsrichtlinien sind. Hiervon ist eines auszuwählen.

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