Der vorliegende Fragenkatalog soll aufzeigen, welche Möglichkeiten bei der Erstellung eines Community-Konzeptes bestehen. Diese Fragen müssen innerhalb des Projektteams diskutiert werden. Dabei kann mediaBEAM hilfreich zur Seite stehen. Darauf aufbauend muss ein Lastenheft des Stadtmail-Portals erstellt werden, welches die funktionalen und qualitativen Anforderungen sowie die gewünschten inhaltlichen Aspekte des Bürgerportals beschreibt. Funktionale Anforderungen beschreiben den Funktionsumfang (Welche Community-Module sollen umgesetzt werden?, usw.), qualitative Anforderungen die Eigenschaften des Portals (Auf welche Nutzeranzahl ist das System ausgelegt?, usw.). Das erstellte Dokument ist an mediaBEAM weiterzuleiten.

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