Während der Konzeptionalisierungsphase (s. Kapitel 4.2) wurde der Domainname des Stadtmail-Portals ausgewählt und gegebenenfalls bei einem Provider registriert. Bis zum Produktlaunch des Portals verweist dieser jedoch noch auf die offizielle Stadtwebseite.

Nachdem die Entwicklung des Stadtmail-Portals abgeschlossen wurde, wird das Portal auf den Servern der Firma mediaBEAM bereitgestellt. Um das Portal über die neue Domain zu erreichen, müssen die DNS-Einträge der Domain angepasst werden. Dazu benötigt der Provider der Stadt die IP-Adressen und Subdomains des Portals. Diese sollten von der Stadt bei der Firma mediaBEAM angefragt und an den Webhoster der Domain weitergeleitet werden. Mit der Änderung der DNS-Einträge ist das Stadtmail-Portal online für Jeden verfügbar.

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